自支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制建立以來(lái),中信銀行踐行金融工作的政治性、人民性,通過(guò)“五專五強(qiáng)化”工作模式,系統(tǒng)化推動(dòng)工作機(jī)制落地、落實(shí)、落細(xì),服務(wù)更多的小微企業(yè)發(fā)展壯大,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。截至10月末,中信銀行小微企業(yè)貸款余額達(dá)1.75萬(wàn)億元,較年初增長(zhǎng)超840億元。其中,普惠型小微企業(yè)貸款余額超6300億元,客戶數(shù)達(dá)31萬(wàn)戶,近年來(lái),中信銀行普惠貸款持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),余額和客戶數(shù)分別較2018年底增長(zhǎng)了4倍和3倍。
系統(tǒng)布局,“五專五強(qiáng)化”構(gòu)建全行服務(wù)矩陣
中信銀行以“五專五強(qiáng)化” 為核心框架,構(gòu)建起總分支三級(jí)聯(lián)動(dòng)、前中后臺(tái)協(xié)同的服務(wù)體系。“五?!睓C(jī)制由總行統(tǒng)領(lǐng),通過(guò)“成立工作專班、制定專項(xiàng)方案、優(yōu)化專屬產(chǎn)品、開展專題活動(dòng)、配套專門政策”,實(shí)現(xiàn)頂層設(shè)計(jì)與資源整合?!拔鍙?qiáng)化”在分行層面落地執(zhí)行,通過(guò)“強(qiáng)化統(tǒng)籌推動(dòng)、溝通對(duì)接、主動(dòng)推送、落地執(zhí)行、持續(xù)服務(wù)”,確保政策不懸空、服務(wù)不走樣。如安徽省建立“包保機(jī)制”,合肥分行積極參與,配合專班走訪調(diào)研企業(yè)、推動(dòng)機(jī)制落實(shí)。
為打通金融服務(wù)“最后一公里”,中信銀行創(chuàng)新建立街道層級(jí)的“網(wǎng)格化管理”機(jī)制,安排專職人員對(duì)接街道、園區(qū),確?!皩?duì)接無(wú)死角”。這一創(chuàng)新舉措讓金融服務(wù)真正延伸到了街巷、園區(qū)的“神經(jīng)末梢”。如北京分行指派“金融特派員”深度參與海淀區(qū)上地街道的小微企業(yè)服務(wù)對(duì)接工作。
產(chǎn)品創(chuàng)新,數(shù)字化工具精準(zhǔn)滴灌小微需求
針對(duì)小微企業(yè)“短、小、頻、急”的融資特點(diǎn),中信銀行持續(xù)打造“中信易貸”數(shù)字化產(chǎn)品體系,涵蓋多重場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,并持續(xù)迭代線上化審批流程。同時(shí),在配套政策方面,中信銀行持續(xù)夯實(shí)普惠小微授信授權(quán)審批體系,加強(qiáng)審批綠色通道支持,擴(kuò)大盡職免責(zé)適用范圍及場(chǎng)景,推廣無(wú)還本續(xù)貸服務(wù),確保企業(yè)“應(yīng)續(xù)盡續(xù)”。
在北京,某建筑公司隨著業(yè)務(wù)拓展,在工程投入與工資發(fā)放上急需大筆資金,流動(dòng)資金壓力劇增。中信銀行北京分行迅速組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),果斷向企業(yè)推薦 “訂單e貸”線上融資產(chǎn)品,借助大數(shù)據(jù)模型審批,在極短時(shí)間內(nèi)為該企業(yè)審批并投放500萬(wàn)元純線上、純信用流動(dòng)資金貸款。
聚焦外貿(mào),專項(xiàng)機(jī)制護(hù)航企業(yè)跨境出海
今年以來(lái),中信銀行在專班機(jī)制下設(shè)立小微外貿(mào)專項(xiàng)工作組,專項(xiàng)推動(dòng)外貿(mào)小微企業(yè)金融服務(wù)工作,積極組織分行對(duì)接政府專班獲取外貿(mào)企業(yè)“推薦清單”,加大金融對(duì)接支持。同時(shí),依托工作機(jī)制,中信銀行創(chuàng)新推出“跨境閃貸”產(chǎn)品,依托線上授信模型,基于企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)能力和信用記錄等要素進(jìn)行自動(dòng)授信審批,精準(zhǔn)匹配小微外貿(mào)企業(yè)融資需求。
各分行結(jié)合區(qū)域特色,積極構(gòu)建多層次、場(chǎng)景化的政銀企合作生態(tài),如蘇州分行針對(duì)盛澤某紡織外貿(mào)企業(yè)輕資產(chǎn)、缺抵押的痛點(diǎn),運(yùn)用“跨境閃貸”實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)完成審批放款,及時(shí)緩解企業(yè)接單后的資金周轉(zhuǎn)壓力;廣州分行攜手京東集團(tuán)及澄海玩具協(xié)會(huì)舉辦“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”資源對(duì)接會(huì),搭建內(nèi)銷綠色通道,助力外貿(mào)企業(yè)拓展市場(chǎng)空間。
生態(tài)賦能,“不止于信貸”的綜合金融服務(wù)
中信銀行為小微企業(yè)提供“不止于信貸”的綜合服務(wù),在工作機(jī)制落地過(guò)程中,推出“小天元”企業(yè)財(cái)資數(shù)智化管理平臺(tái)。同時(shí),為進(jìn)一步發(fā)揮中信集團(tuán)“金融全牌照、實(shí)業(yè)廣覆蓋”的優(yōu)勢(shì),踐行“一個(gè)中信,一個(gè)客戶”服務(wù)理念,中信銀行以工作機(jī)制為契機(jī),聯(lián)動(dòng)證券、信托、保險(xiǎn)、基金等兄弟公司,為企業(yè)打造“股債貸?!币惑w化綜合金融和產(chǎn)融對(duì)接服務(wù)生態(tài),助力企業(yè)全面發(fā)展。特別是在股權(quán)投資領(lǐng)域,中信銀行聯(lián)合中信旗下20家機(jī)構(gòu)成立“中信股權(quán)投資聯(lián)盟”,打造中信系“耐心資本”,管理資產(chǎn)超過(guò)3200億元,已直接投資孵化科技創(chuàng)新企業(yè)超1100家,大部分得益于協(xié)調(diào)機(jī)制對(duì)接或深化服務(wù)。
從頂層設(shè)計(jì)到街道網(wǎng)格,從信貸融資到生態(tài)共建,中信銀行通過(guò)“五專五強(qiáng)化”模式,將小微金融服務(wù)做實(shí)、做深、做活。未來(lái),中信銀行將繼續(xù)堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性,持續(xù)深化小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多“中信智慧”與“中信力量”。
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